Politique de remboursement
Terugbetalingen van Lunéa
Bij Lunéa willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
Retourvoorwaarden
Het product moet ongeopend, ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking zijn.
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals geopende cosmetica of huidverzorgingsproducten) worden niet geaccepteerd.
Alle retouren moeten vooraf worden aangemeld via info@luneabeauty.nl.
Retourkosten
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Indien het geretourneerde product niet aan de gestelde voorwaarden voldoet, behoudt Lunéa zich het recht voor de retourzending te weigeren of slechts een gedeeltelijke terugbetaling van het aankoopbedrag te verrichten.
Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zullen wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.
Retouradres
Lunéa
Nederland, Overijssel, Hardenberg, Gerard Doustraat 6, 7771XA