Fragen

F: Sind Ihre Produkte für alle Hauttypen geeignet?

A: Die meisten unserer Produkte sind so formuliert, dass sie sanft und für eine Vielzahl von Hauttypen geeignet sind. Wir empfehlen jedoch immer, die Inhaltsstoffliste zu prüfen und einen Patch-Test durchzuführen, wenn Sie empfindliche Haut oder spezielle Bedenken haben.

F: Bieten Sie internationalen Versand an?

A: Ja, wir versenden international. Versandzeiten und -kosten variieren je nach Standort. Detaillierte Informationen finden Sie an der Kasse.

F: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

A: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

F: Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

A: Ja, ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien für alle Details.